Il y a des gens qu’on admire pour leur calme.Ils “ne cherchent pas le conflit”.Ils “gardent leur sang-froid”. Mais parfois, ce calme est une forme de retrait.Pas parce qu’ils sont en paix…Mais parce qu’ils ont cessé d’espérer que ça change.

( The English version follows ) Certaines équipes disent :« Chez nous, il n’y a pas de conflit. » Mais ce qu’on appelle “calme”… est...

Un leader attentif ne lit pas seulement ce qui est dit.Il capte ce qui n’a pas encore été formulé.

( The English version follows: When Silence Says Everything ) Il y a le silence qui repose.Et celui qui pèse. Dans les équipes que...

Certaines équipes sont compétentes, bien outillées, motivées. Et pourtant, elles stagnent. Pourquoi? Des freins invisibles à la performance