L’ERREUR QUI SABOTE VOTRE GESTION DES CONFLITS

(The English version follows)

🚨 Arrêtez d’essayer d’avoir raison. Ça ne fonctionne pas.

Les conflits ne se résolvent pas avec des arguments logiques. Ils se désamorcent en parlant au bon niveau.

💡 La méthode en 3 étapes pour reprendre le contrôle :

🔹 Validez l’émotion avant de répondre au contenu : « Je vois que ce sujet est important pour vous. Pourquoi? Ou pouvez-vous m'en dire plus? »

🔹 Utilisez le silence : Une pause bien placée pousse l’autre à combler le vide… et à révéler ce qui le bloque vraiment.

🔹 Désamorcez par le miroir : « Si je comprends bien, ce qui vous inquiète, c’est… »

🔥 Challenge : Testez ça dans votre prochain échange tendu. Revenez me dire le résultat!

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THE MISTAKE THAT RUINS YOUR CONFLICT MANAGEMENT

🚨 Stop trying to be right. It doesn’t work.

Conflicts aren’t resolved with logical arguments. They are defused by addressing the right level of communication.

💡 The 3-step method to regain control:

🔹 Acknowledge the emotion before responding to the content: “I see this topic is important to you. Why? Or could you tell me more”

🔹 Use silence: A well-placed pause forces the other person to fill the gap… and often reveal what’s really holding them back.

🔹 Defuse with mirroring: “If I understand correctly, what concerns you is…”

🔥 Challenge: Try this in your next tense conversation. Come back and tell me what happened!

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